Interviene perché organi e uffici competenti eliminino disfunzioni, abusi, carenze e ritardi dell’amministrazione comunale e degli enti controllati dal Comune
Chiede i documenti relativi a una pratica, senza il limite del segreto d’ufficio, e può convocare il responsabile dell’ufficio competente. L’ufficio competente è tenuto a dargli risposta entro 15 giorni
Accerta che i procedimenti amministrativi abbiano regolare corso e che i provvedimenti siano attuati correttamente e tempestivamente
Suggerisce agli organismi e agli uffici comunali, e alle aziende controllate, eventuali soluzioni ai problemi riscontrati dai cittadini e che tengano conto delle loro esigenze
Può chiedere agli organi competenti l’esercizio dell’azione disciplinare
cosa non fa
Non regola le controversie tra privati
Non rappresenta il cittadino in giudizio
Non interviene nelle scelte politiche dell’amministrazione comunale
Non interviene in questioni che riguardano le pensioni, la scuola primaria e secondaria, l’istruzione universitaria, la sanità, il rapporto di lavoro dei dipendenti
come opera
Contatta l’ufficio comunale competente, che è tenuto a dare risposta entro 15 giorni dalla richiesta
Accede agli atti e alla struttura senza che possa essergli opposto il segreto d’ufficio
Può convocare i responsabili dei procedimenti per esaminare eventuali difficoltà
Segnala, in presenza di gravi inadempienze, il caso agli organi competenti
Assicura una risposta, affermativa o negativa, a ogni richiesta di intervento
quando
E’ stato negato l’accesso ad atti amministrativi e non vengono forniti documenti che ci riguardano
Gli autobus non rispettano gli orari indicati nelle tabelle e l’azienda non interviene
Non vengono ritirati i sacchi dei rifiuti davanti a casa
Non esiste lo spazio per la sosta dei disabili o sono presenti barriere architettoniche
Nel condominio ci sono problemi per l’erogazione di gas e luce
Si ha il sospetto che non siano state rispettate le graduatorie per l’assegnazione di un alloggio popolare
Si è convinti che il proprio figlio abbia i requisiti per l’iscrizione al nido ma non è stato inserito
Nel quartiere si rilevano problemi di elettrosmog o di inquinamento acustico
Si è in attesa dal Comune dell’agevolazione tariffaria a cui si ha diritto: borsa di studio, buoni, sconti su libri di testo, trasporti o mense
Si ha diritto al pasto a domicilio e all’assistenza a casa da parte del Comune ma il servizio non è stato svolto con regolarità.
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